Eu não sei nem como exprimir a minha indignação em relação ao ocorrido ontem nas portas do CIRCO VOADOR. Num dia de evento tão bacana, celebrando os 70 anos de uns dos maiores artistas brasileiros, Jorge Mautner, se deparar com uma inaceitável desorganização é extremamente brochante e revoltante. Com uma fila quilométrica para os que queriam comprar ingresso e com outra fila, menos, mas ainda quilométrica, para TROCAR O INGRESSO COMPRADO NA INGRESSO.COM, não existia NENHUM tipo de controle e organização dos guichês para que ninguém saísse perdendo.
Eu, que comprei o meu ingresso na INGRESSO.COM, fiquei mais de uma hora (o que contabilizou em 50 MINUTOS DE SHOW PERDIDOS) numa fila que, a princípio, era direcionada para a troca de ingressos comprados na internet, mas que, pela falta de controle, se misturava com a fila dos que ainda não tinham comprado. Ao invés de separar dois guichês para a troca da INGRESSO.COM, eles se preocuparam em continuar lucrando com o público que ainda estava para comprar.
Ainda que possa haver muita responsabilidade do CIRCO VOADOR no ocorrido, a INGRESSO.COM também tem igual responsabilidade de não prejudicar seus clientes e mantê-los satisfeitos. Se a proposta é pagar TRÊS REAIS DE TAXA para evitar filas no dia do evento, qual é a lógica de enfrentar uma fila de mais de uma hora para, SIMPLESMENTE, retirar o seu ingresso? Tem que haver uma inspeção da empresa sobre a lógica e sistema adotados pelo local do evento SIM.
Ficam aqui as minhas palavras de profundo desgosto e raiva pelo acontecido no dia de ontem 17/01/2011.
0 comentários:
Postar um comentário